안녕하세요. 최근 서류관련 민원으로 군청을 방문했었습니다. 담당해주신 풍다정 주무관님께 감사한 마음에 글을 남깁니다. 처음하는 일이라 절차도 복잡하고 준비를 어떻게 해야할지 막막했는데, 주무관님께서 하나하나 차분하게 설명해주시고 제가 이해할 수 있도록 설명해 주시며 끝까지 도와주셨습니다. 모르는 부분은 여러번 전화 드리기도 했는데 찬찬히 잘 알려주셨습니다. 단순히 업무적으로 처리하는 느낌이 아니라 “민원인의 입장에서 어떻게 하면 더 편할지”를 먼저 생각해주시는 게 느껴졌습니다. 특히 바쁘신 와중에도 여러 번 확인해주시고, 놓칠 수 있는 부분까지 잘 알아볼수 있도록 종이 한장에 정리해서 주시는 센스까지. 풍다정주무관님 덕분에 서류 잘 작성하였습니다. 덕분에 행정기관에 대한 신뢰와 양구는 살기 좋은 곳이야란 것을 다시금 느끼게 되었습니다. 당연히 맡은 업무이기에 응대해 주시는거라 하시지만 풍다정 주무관님 처럼 응대해 주시면 민원인은 엉켜있던 실뭉치가 타래에 잘 정리되듯 편안해 집니다. 덕분에 서류 잘 접수 하였습니다. 남은 진행도 마무리 잘하며 감사하다 말씀 전합니다. ^^